Inserimento nuova richiesta via Ticket

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📋 Adeguamento tecnico — Fatture elettroniche

Aggiornamento tecnico necessario v.3.05.77 del  ·  23/04/2026
A seguito di un adeguamento tecnico richiesto da Aruba, è necessario aggiornare le postazioni alla versione 3.05.77.
L'aggiornamento è disponibile tramite aggiornamento automatico.
L'aggiornamento è necessario soltanto per chi ha attivo il servizio integrato di invio documenti nel software.

In caso di necessità, procedere con download manuale:

Aggiornamento ShoppiX Aggiornamento DigiShop


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Importante: Per l'elevata automazione del servizio e per una maggiore efficienza
le gestioni dei ticket avvengono in momenti programmati ed in funzione del piano di supporto e/o assistenza sottoscritto.

I tempi di evasione dei ticket sono mediamente di 24/48 ore nei giorni feriali, dal lunedì al venerdì, salvo piani specifici sottoscritti.
I tempi di risposta sono legati anche alla specificità della richiesta e all'analisi necessaria per una adeguata risposta.
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